В своем телеграм-канале (18+) Управление Роспотребнадзора по Забайкалью сообщило жителям региона о правилах возврата подарочных сертификатов. Ведомство также разъяснило, что делать в случае, если продавцы отказываются принимать сертификаты.
Согласно позиции судов, подарочный сертификат не считается товаром, а представляет собой право на получение товаров или услуг на сумму, указанную на нем. Это означает, что средства, потраченные на покупку сертификата, рассматриваются как предоплата за будущие покупки.
Когда сертификат используется для обмена на товар, это рассматривается как реализация товара. Если продавец принимает предоплату через сертификат, но не предоставляет товар или отказывается принять сертификат, покупатель имеет право требовать либо передачи товара, либо возврата уплаченной суммы. В таких случаях номинал сертификата или остаток неиспользованной суммы должны быть возвращены в течение 10 календарных дней.
Важно отметить, что вернуть сертификат может не только его покупатель, но и тот, кто получил его в подарок. В случае если сертификат был приобретен через безналичный расчет, рекомендуется при подаче заявления на возврат указать свои банковские реквизиты для перечисления средств.