В последнее время стало известно о том, что мошенники активно применяют подмену номеров и утекшие данные для кражи денег и личной информации. Спам-звонки представляют собой не только досадное беспокойство, но и целую индустрию, основанную на схемах мошенничества, фишинга и навязчивой рекламе. Злоумышленники получают доступ к номерам телефонов через утечки баз данных, маркетинговые списки и брокеров данных, а затем начинают обзванивать жертв с подменённых номеров или используют автоматические системы, чтобы выведать личную информацию или заставить перейти по вредоносным ссылкам.
В России действия, связанные со сбором и использованием персональных данных, регулируются законом №152-ФЗ. Передача контактной информации без согласия владельца является нарушением законодательства. Граждане могут жаловаться в Роскомнадзор, если произошла утечка данных, в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) в случае рекламного спама или в полицию, если есть признаки мошенничества.
При незаконном сборе данных с сайта пользователям рекомендуется сохранять доказательства — такие как скриншоты и логи — и направлять жалобы хостингу, Роскомнадзору или ФАС. Также стоит требовать удаления своих данных и обращаться в платёжные системы, если сайт принимал оплату.
Наилучший способ защиты от спам-звонков — не отвечать на них. Подобный ответ подтверждает, что номер активен, что может привести к увеличению числа нежелательных звонков. Рекомендуется включить фильтры спама на смартфоне, использовать чёрные списки и обратиться за помощью к оператору связи. Для повышения безопасности можно завести отдельный номер для онлайн-форм, активировать двухфакторную аутентификацию и никогда не сообщать коды подтверждения по телефону, как сообщает RT.