Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю обнародовало информацию о поступлении четырех заявлений от граждан, которые требуют судебной защиты своих прав как потребителей. Все они пострадали от действий индивидуального предпринимателя, который осуществляет свою деятельность в детском лагере «Кеды». Потребители заранее внесли денежные средства в качестве предоплаты за пребывание детей в лагере на летние каникулы в 2026 году. Однако в феврале 2026 года в социальных сетях распространилась информация о том, что предприниматель прекратил свою деятельность. В дополнение к этому в сети появились негативные отзывы о его работе. Все обращения граждан о возврате средств остались без удовлетворения.
В целях защиты прав граждан Управлением были подготовлены и поданы иски в суд. На сегодняшний день судами уже рассмотрены два иска, в которых требования потребителей о расторжении договора, возврате уплаченных денежных средств, компенсации морального вреда и наложении штрафа были удовлетворены.
Так, в одном из дел, связанном с потребителем по имени С., суд постановил взыскать 24000 рублей, которые были уплачены в качестве предоплаты, а также 10000 рублей в качестве компенсации морального вреда. Кроме того, была назначена сумма штрафа в размере 17000 рублей за неисполнение требований потребителя, что в общей сложности составляет 51000 рублей. В другом случае, потребитель по имени Е. получил от суда решение о взыскании 22000 рублей предоплаты, 3000 рублей в качестве компенсации морального вреда и штрафа в размере 12500 рублей, что в итоге составило 37500 рублей.
Также Управление Роспотребнадзора подготовило одно заключение по аналогичному иску, что подчеркивает серьезность ситуации и необходимость защиты прав потребителей.
Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю настоятельно призывает родителей быть внимательными при выборе места отдыха для своих детей. Рекомендуется тщательно исследовать информацию о деятельности выбранной организации и следовать следующим рекомендациям:
- Убедитесь, что организация внесена в реестр организаторов отдыха и оздоровления детей.
- Заранее уточните детали, связанные с условиями размещения детей, организацией досуга, отдыха и питания.
- Ознакомьтесь с отзывами других родителей и детей, которые уже посетили данное учреждение — это может предоставить ценную информацию.
Следуя данным простым советам, родители могут осознанно подойти к организации отдыха, создать безопасные и интересные условия для своих детей, а также быть спокойными за их безопасность и комфорт.
Если вы столкнулись с проблемами, связанными с действиями подобных организаций, рекомендуется обратиться за защитой нарушенных прав в Роспотребнадзор.
Внимание родителей важно, чтобы избежать неприятных ситуаций и обеспечить детям качественный и безопасный отдых.