Согласно данным, представленным ChitaMedia, в сентябре 2026 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю поступило 349 письменных и 14 устных обращений от граждан. Для сравнения, в аналогичном месяце 2025 года было зарегистрировано 381 письменное и 18 устных обращения, что свидетельствует о небольшом снижении числа обращений.
Из общего числа письменных обращений, 176 (или 50,4%) были направлены в ведомство из других органов, что подчеркивает активное взаимодействие различных государственных структур. Кроме того, 124 обращения (35,5%) поступили через официальный сайт Роспотребнадзора, 46 (13,2%) граждан передали свои вопросы лично, а три (0,9%) обращения были отправлены по почте.
В сентябре 2025 года также отмечалось значительное число обращений через официальный сайт – 182 (47,8%), из других органов – 151 (39,6%), лично – 44 (11,6%), и четыре (1%) по почте.
Что касается жителей Читы, то в этом месяце они направили 277 обращений, что немного ниже, чем 302 обращения годом ранее. В дополнение, 72 обращения поступили от граждан из муниципальных округов Забайкалья и других регионов России, что также показывает снижение по сравнению с 79 обращениями в сентябре 2025 года.
Обращения поступили из различных районов: по одному обращению зарегистрировано из Агинского, Калганского, Красночикойского, Нерчинско-Заводского и Оловянинского округов, а также из таких городов, как Пенза, Норильск, Ростов-на-Дону и Санкт-Петербург. Из Чернышевского округа и Новосибирска поступило по два обращения, по три — из Каларского и Петровск-Забайкальского округов. Кроме того, из Могойтуйского, Могочинского и Шилкинского округов пришло по четыре обращения, а из Борзинского, Хилокского, Сретенского округов и Краснокаменска — по пять. Также стоит отметить, что жители Шелопугинского округа направили восемь обращений, а Читинского — 13.
На горячую линию Роспотребнадзора в течение сентября поступило 190 обращений, из которых 83 касались вопросов санитарно-эпидемиологического благополучия населения, а 107 — защиты прав потребителей. Специалисты ведомства предоставили устные консультации по всем поступившим обращениям, что подчеркивает их готовность оказывать помощь гражданам в решении актуальных вопросов.